شيماء السيد سالم عمر

شيماء السيد سالم عمر

أستاذ مشارك
رقم الهاتف: 6688

- الحصول على درجة الدكتوراه مع مرتبة الشـرف الأولى في الإعـلام – قسم الإعلام وعلوم الاتصال - كلية الآداب – جامعة عين شمس. - الحصول على درجة الأستاذية - من اللجنة العلمية لترقية أعضاء هيئة التدريس- كلية الإعلام جامعة القاهرة - المجلس الأعلى للجامعات - جمهورية مصر العربية. - أستاذ الإعلام - قسم الإعلام - كلية الآداب - جامعة حلوان. - منسق مسار العلاقات العامة والإعلان- كلية الإعلام والعلوم الإنسانية بجامعة عجمان- منذ العام الدراسي 2014-2015 حتى تاريخه. - الحصول على 24 دورة تدريبية في مجالات متعددة منها: تدريب المدربين - الجودة في العملية التدريسية- القيادة والإدارة – مهارات الاتصال- البحث العلمي والنشر الدولي- تكنولوجيا التدريس ونظم التعليم. - عضو ومدرب معتمد بالمركز القومي لتنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والقيادات NCFLD بجمهورية مصر العربية (مركز إقليمي معتمد للمجلس الدولي للمدربين المعتمدين IBCT). - تقديم أكثر من 35 دورة تدريبية في مجالات مختلفة مثل العلاقات العامة ومهارات التعامل مع وسائل الإعلام، مهارات الاتصال الفعال، التميز في خدمة العملاء، استراتيجيات التسويق الابتكاري، وغيرذلك. - مدرب معتمد لدي العديد من مراكز التدريب الحكومية والخاصة بجمهورية مصر العربية، ودولة الإمارات العربية المتحدة. - نشر 19 بحث في دوريات علمية مرموقة متخصصة ومحكمة. - نشر 6 كتب في تخصص العلاقات العامة والاتصالات التسويقية واتصالات الأزمة. - رئاسة وعضوية العديد من اللجان بكلية الإعلام والعلوم الإنسانية بجامعة عجمان.

المؤهلات الأكاديمية
  • الحصول على درجة أستاذ في الإعلام من قِبل اللجنة الدائمة لترقيات الأساتذة في تخصص الإعلام – المجلس الأعلى للجامعات- جمهورية مصر العربية- مارس 2018.
  • • الترقية لدرجة أستاذ مشارك في العلاقات العامة والإعلان من قِبل اللجنة الدائمة لترقيات الأساتذة المساعدين في تخصص الإعلام – المجلس الأعلى للجامعات-جمهورية مصر العربية- يوليو 2012.
  • الحصول على درجة الدكتوراه في الاتصالات التسويقية المتكاملة - قسم الإعلام- كلية الآداب- جامعة عين شمس- جمهورية مصر العربية- 2005.
  • الحصول على درجة الماجستير في الإعلام - قسم الإعلام- كلية الآداب - جامعة عين شمس - جمهورية مصر العربية - 2002.
  • الحصول على درجة البكالوريوس في الإعلام - تخصص علاقات عامة وإعلان - كلية الإعلام جامعة القاهرة - جمهورية مصر العربية - 1997.
الخبرة
  • منسق مسار العلاقات العامة والإعلان - كلية الإعلام والعلوم الإنسانية - جامعة عجمان - الإمارات العربية المتحدة- منذ العام الدراسي 2014-2015 حتى تاريخه.
  • أستاذ مشارك بكلية الإعلام والعلوم الإنسانية - جامعة عجمان مقر الفجيرة - منذ أغسطس 2009 إلى أغسطس 2014.
  • عضو هيئة تدريس بقسم الإعلام - كلية الآداب – جامعة حلوان - جمهورية مصر العربية - منذ عام 2005 حتى تاريخه.
  • عضو ومدرب معتمد بالمركز القومي لتنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والقيادات NCFLD بجمهورية مصر العربية (مركز إقليمي معتمد للمجلس الدولي للمدربين المعتمدين IBCT) منذ 2008 حتى تاريخه.
  • أستاذ مساعد منتدب بقسم الإعلام وعلوم الاتصال - كلية الآداب - جامعة عين شمس - مصر - منذ العام الدراسي 2006/2005 إلى 2009/2008.
  • مراجع خارجي لبرنامج الإعلام بالجامعة الخليجية بالبحرين لعامي 2017، 2018، 2019.
  • تقديم أكثر من 35 دورة تدريبية في مجالات الاتصالات التسويقية، العلاقات العامة التسويقية، مهارات الاتصال الفعال، التميز في خدمة العملاء وغيرهم.
مجال التدريس
  • الاتصالات التسويقية المتكاملة
  • اتصالات الأزمة
  • العلاقات العامة والإعلان
  • الاتصال المؤسسي
  • التسويق الرقمي
  • نظريات الاتصال
  • مهارات الاتصال الفعال
مجال البحث
  • استراتيجيات اتصالات الأزمات الناجمة عن عيوب المنتجات عبر شبكات التواصل الاجتماعي: دراسة حالة على شركتي "أبل- سامسونج"، مقبول النشر لدى المجلة العربية للإدارة "Arab Journal of Administration" – المنظمة العربية للتنمية الإدارية – جامعة الدول العربية – القاهرة – جمهورية مصر العربية- يونيو 2019.
  • • بحث بعنوان "تطور دراسات توظيف وسائل الاتصال الاجتماعي في الاتصالات التسويقية المتكاملة: تحليل من المستوى الثاني للبحوث المنشورة خلال الفترة من عام 2007م إلى عام 2018م "، المجلة العربية للإدارة "Arab Journal of Administration" – المنظمة العربية للتنمية الإدارية – جامعة الدول العربية – القاهرة – جمهورية مصر العربية – ملحق العدد الرابع- المجلد (38)- ديسمبر 2018.
  • المسؤولية الاجتماعية المتكاملة وعلاقتها بالتنمية المستدامة دراسات حالات متعددة على القطاع المصرفي بدولة الإمارات العربية المتحدة"، المجلة العربية للإدارة – المجلد 38، العدد الثاني 3، المنظمة العربية للتنمية الإدارية – جامعة الدول العربية – القاهرة – جمهورية مصر العربية – 2018.
  • دور حكومة دبي في دعم ممارسات المسؤولية الاجتماعية للقطاع الخاص – دراسة حالة على غرفة تجارة وصناعة دبي" - المجلة المصرية لبحوث الإعلام – كلية الإعلام – جامعة القاهرة- العدد الثاني2017.
  • • دور وسائل الإعلام الاجتماعي في إدارة اتصالات الأزمات والكوارث" - المجلة المصرية لبحوث الإعلام – كلية الإعلام – جامعة القاهرة- العدد 56- يوليو/سبتمبر 2016.
  • الإدارة بالعلاقات عبر الصفحات الرسمية للجامعات الإماراتية على موقع الفيسبوك - دراسة تحليلية " - المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان – كلية الإعلام – جامعة القاهرة- العدد الرابع- أكتوبر- ديسمبر 2015.
  • تأثير العناصر البصرية واللفظية لعبوات المنتجات الغذائية على القرار الشرائي للمستهلك" - المجلة المصرية لبحوث الرأي العام - كلية الإعلام – جامعة القاهرة – المجلد الرابع عشر – العدد الثاني - أبريل - يونيو 2015.
  • دور الرعاية الرياضية في تدعيم قيمة العلامة التجارية للشركات الراعية- دراسة حالة على شركة طيران الإمارات". المجلة المصرية لبحوث الإعلام – كلية الإعلام – جامعة القاهرة – العدد الخمسون يناير- مارس 2015.
  • اتجاهات المستهلكين نحو عروض ترويج المبيعات داخل متاجر التجزئة وانعكاسها على نيتهم الشرائية"- المجلة المصرية لبحوث الإعلام – كلية الإعلام – جامعة القاهرة - العدد السادس والأربعون- يناير- مارس 2014.
  • الاستراتيجيات الاتصالية للأزمات الناجمة عن أضرار المنتجات ودورها في حماية سمعة المنظمات . المجلة العربية للإدارة –المنظمة العربية للتنمية الإدارية – جامعة الدول العربية – القاهرة – جمهورية مصر العربية – إصدار خاص يناير2011.
  • فاعلية استخدام الجامعات الخاصة لمواقعها الإلكترونية كاستراتيجية لتسويق علاقاتها بالطلبة – دراسة حالة على جامعة عجمان للعلوم والتكنولوجيا" - مجلة بحوث الرأي العام – كلية الإعلام – جامعة القاهرة - ديسمبر 2010.
  • The Effects of Customer Relationship Management (CRM) Practices in the Egyptian Mobile Telecommunications Market on Customer Satisfaction, Loyalty and Corporate Image. Arab Journal of Administration, Vol.1, Jun-2010. The Arab Administrative Development Organization (ARADO), The League of Arab States – Cairo – Egypt
  • تقييم طلاب العلاقات العامة للدراسة التخصصية وانعكاسه على اتجاهاتهم نحو مستقبل ممارسة المهنة بعد التخرج" – دراسة ميدانية على بعض الجامعات الحكومية. مجلة البحوث الإعلامية، العدد 28أكتوبر 2007، جامعة الأزهر.
الإصدارات
  • كتاب " مهارات الاتصال الفعال" - دار آفاق للنشر والتوزيع – 2018.
  • كتاب " إدارة اتصالات الأزمة - حالات تطبيقية" - دار آفاق للنشر والتوزيع – 2017.
  • كتاب " الاتصالات التسويقية المتكاملة" - دار آفاق للنشر والتوزيع – 2017.
  • كتاب "الاتجاهات الحديثة في التسويق" – دار آفاق للنشر والتوزيع – 2012
  • كتاب - تأليف مشترك "مقدمة في العلاقات العامة والإعلان" - دار آفاق للنشر والتوزيع – 2012.
  • كتاب "الاتصالات التسويقية المتكاملة" – مجموعة النيل العربية للنشر والتوزيع – 2006.
Conference Presentation
  • اتجاهات الشباب نحو مصداقية المشاهير في الإعلان" – المؤتمر العلمي الدولي الخامس عشر لكلية الإعلام جامعة القاهرة في الفترة من 7- 9 يوليو 2009.
  • دور الإعلام المقروء في نشر الثقافة السياحية لدى الجمهور المصري" – دراسة تطبيقية على عينة من محافظة القاهرة – الملتقى العربي الثاني حول الاتجاهات الحديثة في السياحة نحو سياحة عربية غير نمطية – المنظمة العربية للتنمية الإدارية – شرم الشيخ في الفترة من 28إلى 31يناير 2007.
  • دور الرعاية في الاتصال التسويقي للمناسبات والأحداث السياحية " تم تقديمه في مؤتمر “جودة الخدمات السياحية في مواجهة تحديات تحرير تجارة الخدمات والتكتلات الاقتصادية" 6-8 مايو 2006 – كلية السياحة والفنادق – جامعة قناة السويس.
الجوائز والتقديرات
  • الحصول على جائزة أفضل باحث على مستوى كلية الإعلام جامعة عجمان عن العام الدراسي 2017-2018
  • عضو لجنة الاعتماد الأكاديمي بكلية الإعلام - جامعة عجمان منذ العام الدراسي 2014-2015 حتى تاريخه
  • رئيس لجنة إعداد الملف الأكاديمي لبرنامج "ماجستير العلاقات العامة والاتصال المؤسسي" (باللغة الإنجليزية) - كلية الإعلام والعلوم الإنسانية – جامعة عجمان 2017-2018.
  • رئيس لجنة الخطط والبرامج الأكاديمية - كلية الإعلام والعلوم الإنسانية - جامعة عجمان للعامين الدراسيين 2016-2017/ 2017-2018.
  • عضو لجنة البحث العلمي - كلية الإعلام والعلوم الإنسانية جامعة عجمان– منذ العام الدراسي 2014/2015 إلى 2017/2018.
  • عضو لجنة المناهج وتكنولوجيا التعليم - كلية الإعلام - جامعة عجمان-2019/2018.
  • عضو لجنة التسويق والفعاليات - جامعة عجمان - 2015-2016.
  • رئيس لجنة التدريب- جامعة عجمان للعلوم والتكنولوجيا– مقر عجمان 2015-2014.
  • رئيس لجنة الخريجين- كلية الإعلام والعلوم الإنسانية - جامعة عجمان 2015-2014.
  • عضو لجنة التقييم والبحوث المؤسساتية – جامعة عجمان– مقر الفجيرة 2009/2010- 2010/2011.
arabic placement enrollment aid college ratio asterisk plus question minus glass music search envelope-o heart star star-o user film th-large th th-list check close search-plus search-minus power-off signal cog trash-o home file-o clock-o road download arrow-circle-o-down arrow-circle-o-up inbox play-circle-o repeat refresh list-alt lock flag headphones volume-off volume-down volume-up qrcode barcode tag tags book bookmark print camera font bold italic text-height text-width align-left align-center align-right align-justify list dedent indent video-camera image pencil map-marker adjust tint edit share-square-o check-square-o arrows step-backward fast-backward backward play pause stop forward fast-forward step-forward eject chevron-left chevron-right plus-circle minus-circle times-circle check-circle question-circle info-circle crosshairs times-circle-o check-circle-o ban arrow-left arrow-right arrow-up arrow-down mail-forward expand compress exclamation-circle gift leaf fire eye eye-slash exclamation-triangle plane calendar random comment magnet chevron-up chevron-down retweet shopping-cart folder folder-open arrows-v arrows-h bar-chart twitter-square facebook-square camera-retro key cogs comments thumbs-o-up thumbs-o-down star-half heart-o sign-out linkedin-square thumb-tack external-link sign-in trophy github-square upload lemon-o phone square-o bookmark-o phone-square twitter facebook github unlock credit-card feed hdd-o bullhorn bell-o certificate hand-o-right hand-o-left hand-o-up hand-o-down arrow-circle-left arrow-circle-right arrow-circle-up arrow-circle-down globe wrench tasks filter briefcase arrows-alt group chain cloud flask cut copy paperclip floppy-o square bars list-ul list-ol strikethrough underline table magic truck pinterest pinterest-square google-plus-square google-plus money caret-down caret-up caret-left caret-right columns sort sort-desc sort-asc envelope linkedin rotate-left gavel dashboard comment-o comments-o bolt sitemap umbrella clipboard lightbulb-o exchange cloud-download cloud-upload user-md stethoscope suitcase bell coffee cutlery file-text-o building-o hospital-o ambulance medkit fighter-jet beer h-square plus-square angle-double-left angle-double-right angle-double-up angle-double-down angle-left angle-right angle-up angle-down desktop laptop tablet mobile circle-o quote-left quote-right spinner circle mail-reply github-alt folder-o folder-open-o smile-o frown-o meh-o gamepad keyboard-o flag-o flag-checkered terminal code mail-reply-all star-half-empty location-arrow crop code-fork chain-broken info exclamation superscript subscript eraser puzzle-piece microphone microphone-slash shield calendar-o fire-extinguisher rocket maxcdn chevron-circle-left chevron-circle-right chevron-circle-up chevron-circle-down html5 css3 anchor unlock-alt bullseye ellipsis-h ellipsis-v rss-square play-circle ticket minus-square minus-square-o level-up level-down check-square pencil-square external-link-square share-square compass caret-square-o-down caret-square-o-up caret-square-o-right eur gbp dollar inr cny rouble krw bitcoin file file-text sort-alpha-asc sort-alpha-desc sort-amount-asc sort-amount-desc sort-numeric-asc sort-numeric-desc thumbs-up thumbs-down youtube-square youtube xing xing-square youtube-play dropbox stack-overflow instagram flickr adn bitbucket bitbucket-square tumblr tumblr-square long-arrow-down long-arrow-up long-arrow-left long-arrow-right apple windows android linux dribbble skype foursquare trello female male gittip sun-o moon-o archive bug vk weibo renren pagelines stack-exchange arrow-circle-o-right arrow-circle-o-left caret-square-o-left dot-circle-o wheelchair vimeo-square try plus-square-o space-shuttle slack envelope-square wordpress openid bank graduation-cap yahoo google reddit reddit-square stumbleupon-circle stumbleupon delicious digg pied-piper-pp pied-piper-alt drupal joomla language fax building child paw spoon cube cubes behance behance-square steam steam-square recycle automobile cab tree spotify deviantart soundcloud database file-pdf-o file-word-o file-excel-o file-powerpoint-o file-image-o file-archive-o file-audio-o file-movie-o file-code-o vine codepen jsfiddle life-bouy circle-o-notch ra empire git-square git hacker-news tencent-weibo qq wechat paper-plane paper-plane-o history circle-thin header paragraph sliders share-alt share-alt-square bomb futbol-o tty binoculars plug slideshare twitch yelp newspaper-o wifi calculator paypal google-wallet cc-visa cc-mastercard cc-discover cc-amex cc-paypal cc-stripe bell-slash bell-slash-o trash copyright at eyedropper paint-brush birthday-cake area-chart pie-chart line-chart lastfm lastfm-square toggle-off toggle-on bicycle bus ioxhost angellist cc ils meanpath buysellads connectdevelop dashcube forumbee leanpub sellsy shirtsinbulk simplybuilt skyatlas cart-plus cart-arrow-down diamond ship user-secret motorcycle street-view heartbeat venus mars mercury intersex transgender-alt venus-double mars-double venus-mars mars-stroke mars-stroke-v mars-stroke-h neuter genderless facebook-official pinterest-p whatsapp server user-plus user-times bed viacoin train subway medium y-combinator optin-monster opencart expeditedssl battery battery-3 battery-2 battery-1 battery-0 mouse-pointer i-cursor object-group object-ungroup sticky-note sticky-note-o cc-jcb cc-diners-club clone balance-scale hourglass-o hourglass-1 hourglass-2 hourglass-3 hourglass hand-grab-o hand-paper-o hand-scissors-o hand-lizard-o hand-spock-o hand-pointer-o hand-peace-o trademark registered creative-commons gg gg-circle tripadvisor odnoklassniki odnoklassniki-square get-pocket wikipedia-w safari chrome firefox opera internet-explorer television contao 500px amazon calendar-plus-o calendar-minus-o calendar-times-o calendar-check-o industry map-pin map-signs map-o map commenting commenting-o houzz vimeo black-tie fonticons reddit-alien edge credit-card-alt codiepie modx fort-awesome usb product-hunt mixcloud scribd pause-circle pause-circle-o stop-circle stop-circle-o shopping-bag shopping-basket hashtag bluetooth bluetooth-b percent gitlab wpbeginner wpforms envira universal-access wheelchair-alt question-circle-o blind audio-description volume-control-phone braille assistive-listening-systems american-sign-language-interpreting deaf glide glide-g sign-language low-vision viadeo viadeo-square snapchat snapchat-ghost snapchat-square pied-piper first-order yoast themeisle google-plus-circle fa handshake-o envelope-open envelope-open-o linode address-book address-book-o address-card address-card-o user-circle user-circle-o user-o id-badge drivers-license drivers-license-o quora free-code-camp telegram thermometer thermometer-3 thermometer-2 thermometer-1 thermometer-0 shower bath podcast window-maximize window-minimize window-restore times-rectangle times-rectangle-o bandcamp grav etsy imdb ravelry eercast microchip snowflake-o superpowers wpexplorer meetup